Wiggleを含むIDIS承認のオンラインリテーラーでは、以下のことをお客様にお約束いたします。
WiggleはIDISにより設定された全ての基準を満たしておりますので、お客様に安心してオンラインショッピングをお楽しみいただけます。
当社は常にお客様の立場に立ち、購入したくなる・取引したくなるような会社を設立することを目指しています。当社はセキュリティとカスタマーサービスを重視しており、お客様が当社のWebサイトに安心してクレジットカードの詳細をご記入いただけるように努力しています。
当社の現在のセキュリティに関する手順は模範的なものであり、既存の技術が許す限りの最も安全なものです。新しい脅威から防御するために定期的に見直しと更新を繰り返しています。
Wiggleでのご注文のお支払いをクレジットカードやデビットカードで行う場合、カードの詳細は暗号化され、今後の利用に備えて当社のシステムに保存されます。これにより、発送前ではなく、発送時に商品代金をカードから引き落とすことが可能になります。また返金を迅速に行い、バックオーダーの発送処理も早く行うことができます。
当社では、当社のWebサイトとお客様の情報を可能な限り安全に保護するために数々の対策を講じています。お客様が個人情報を送信される場合、お客様のPCと当社のサーバーのリンクは、業界の標準とされるSSL (128ビット暗号化)を利用して暗号化されます。
お客様の情報が当社のサーバーに届くと、カードの情報はさらに暗号化されてファイヤーウォールの背後にある当社の安全性の高いサーバーに格納されます。お客様のカード番号は、人間に解読できるフォーマットでは保存されません。当社のコンピューターでは、お客様のカード情報が支払の自動処理のために使用されます。当社の社員はお客様の機密情報には一切アクセスできません。
カード情報をオンラインで共有することについて懸念がお有りの場合は、さらに安全なお支払い方法をご用意しています。ペイパルまたはワールドペイは、お客様個人のクレジットカードやデビットカードの情報を共有しないお支払い方法です。詳細については、お支払い方法ページを参照してください。
驚くほどの数のオンライン決済の大部分は、安全かつ効率的に行なわれております。しかし、詐欺の被害を最小限に食い止めるために、お客様にできることがいくつかあります。インターネットを利用する場合には、下記のポイントに従うことをお勧めします：
インターネット決済の最も弱い点は使用者のPCです。お客様のPCにインストールされているアンチウイルスソフトウェアやアンチキーロガーソフトウェアが最新の状態に更新されていることを確認してください。
Webサイトからのご注文後に、Wiggleからお電話で連絡して、ご注文内容の確認とセキュリティに関する質問に回答していただく場合があります。お客様ご本人に確認を取らせていただいた後に、ご注文処理を進めて迅速に発送をいたします。ただし、お客様がアカウントにログインされる際にご使用のパスワードをお尋ねすることは決してありません。
詐欺の疑いのあるWiggleからのメールを受信した、Wiggleを装った詐欺のWebサイトを見つけたなど、疑わしいことがあれば何でもsupport@wiggle.jpまでご連絡ください。疑わしいメールをタイトルも含めて直接転送してください。
図書館やインターネットカフェなどの公共のコンピューターをご使用の場合、WiggleのWebサイトの閲覧後はご自分のアカウントからログアウトしてください。
お客様の個人情報とプライバシーを大切にしてください。
個人情報の盗難にご注意ください。最新の状態に更新されたWebブラウザーを使用し、偽のEメールをスパムフィルターでブロックしてください。
常に安全性の高いパスワードを使用してください。
パスワードは大切に保管し、第3者に開示しないでください。パスワードを知っていれば本人でなくてもお客様のアカウントにログインすることができます。ただし、アカウントにログインできても、クレジットカードやデビットカードの情報を取得することはできません。パスワードは書き取らないでください。パスワードを作成するときは、10文字以上を使用し、文字と数字を組み合わせることをお勧めします。辞書に載っているような単語、お名前、パートナーの名前、Eメールアドレスなど、容易に取得できるような個人情報は使用しないでください。パスワードを頻繁に変更することをお勧めします。複数のWebサイトのアカウントで同じパスワードを使用しないでください。
詳細については、http://www.getsafeonline.orgを参照してください。
個人情報を記入するときは、Wiggleの安全なWebサイトを使用していることを確認してください。これはstrong>https://がブラウザー上部のアドレスバーの部分に表示され、またアドレスバーの先頭にパッドロックが表示されていることで確認できます。
Wiggleではクレジットカード情報を安全に保管しています。当社ウェブサイトでご注文をされた場合、カード情報Verisignにより暗号化されます。（Extended Validation digital certificate）
Verisignは最も安全なデジタル承認方法です。全ての情報は第3者へ わたることは決してありません。
当社従業員がお客様の完全なクレジットカード情報を確認することはできません。４桁の末尾番号のみを確認することができます。当社のウェブサイトは Visa/Mastercard PCI-DSS セキュリティースキームにより定期的に安全性に関する検査が行われており、その安全性が確保されております。
検査は総合的な観点から行われ、情報の安全性を確証しています。
カード情報の不正使用に関する心配がある場合には、PayPalまたは Worldpayでの支払い方法があります。カード情報を記入する必要はありません。全てのトランザクションは直接PayPalまたはWorldpayを通して行われます。
ご質問などお有りの場合は、当社までご連絡ください。
