利用規約
この利用規約は、Wiggle のサービスおよび Web サイトのご利用を規定するものです。お客様が Wiggle の Web サイトを利用される場合は、この規約に同意されたものと見なされます。Wiggle は常に利用規約を変更する権利を保有しており、お客様はご注文前に定期的に確認する義務を負います。この規約により、お客様の法的な権利が影響を受けることはありません。
Wiggle は Wiggle Ltd の商号です。企業登録住所: 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, Portsmouth, Hampshire, PO6 3EN United Kingdom/ 企業登記番号: 2667809 / VAT No: 884 2571 94
当社のWebサイト (www.wiggle.jp) でご注文をされることにより、お客様は商品購入の意思があるものとみなされ、下記の利用規約の対象となります。すべてのご注文商品の在庫状況と商品価格は、変動する可能性があります。
発送所要時間は、商品の在庫状況により異なります。当社の責によらない配送の遅延や不可抗力による遅延が生じる場合があるため、配送所要日数・時間についてはいかなる保証もできかねます。詳細については、当社サイトの配送ページを参照してください。
Wiggle の契約を締結するためには、お客様の年令が18歳以上である必要があります。Wiggle は、お客様からのいかなる要求をも拒否する権利を有します。お客様のご注文を受理した場合、当社はEメールでお客様に通知し、契約の当事者であることを確認させていただきます。これは通常 Wiggle が行いますが、第三者が行う場合もあります。第三者と契約が締結された場合、契約はお客様と第三者の間で締結され、販売の条件は第三者により供給されます。Wiggle が代理または代表の役割を果たすことはありません。ご注文の際は、お客様は当社に提供する情報の内容が事実と相違なく、お客様がご注文に使用されたクレジットカードやデビットカード、銀行口座の許諾使用者であり、商品価格の支払いに十分な資金を有していることを保証することになります。英国国外からのご注文の場合、商品やサービスの価格は変動する可能性があります。当社のすべての広告表示価格は変動する場合があります。
ご注文の際、お客様にはご注文完了を確認するEメールが送信されます。このEメールは確認のみを目的としたもので、ご注文の受諾を示すものではありません。Wiggle は、ご注文を処理する前に注文を受諾または拒否する権利を有します。商品購入に関する当社とお客様の間の契約は、当社がお支払いを承認し、価格が確認され、注文が処理されて商品が発送されるまで締結されません。これらの取り決めを確認し、ご注文商品が発送されるまで商品に関する権利は移行されないことを確認するため、2通目の Eメールがお客様に送信されます。
当社では、Webサイトのすべての情報や説明、価格が正確であるよう尽力しております。万一商品の価格に間違いが見つかった場合は、できるだけ早くお客様に通知し、正しい価格で注文を再確認するか、または注文をキャンセルするかをお選びいただきます。お客様に連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご注文のキャンセルをご希望で、商品代金をすでにお支払い済みの場合は、全額返金させていただきます。配送料金は、追加で請求させていただきます。これらの追加料金は必要に応じて明示され、合計金額に含まれます。
当社の Web サイトには、誤字などの表記ミスや不正確な情報、最新でない情報が含まれている場合があります。したがって、当社は事前の予告なしに上記のようなエラーを修正し、情報を変更または更新する権利を有します。また当社は、価格や配送、支払い条件、返品ポリシーなどに関して、エラーや不正確な情報、または最新でない情報を含むWeb サイトの情報に基づいてお客様が発注された注文の処理完了を、無制限に拒否する権利を有します。
Wiggle は、当社の個人のお客様に販売するという合意の下、供給業者から商品を購入しています。他のリテーラーやバイクメーカーに大口で販売することは、当社のビジネスモデルに即していません。当社は、個人やクラブに必要な量を上回るご注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。本件についてご質問がお有りの場合、または大口注文のご相談については、お問い合わせください。
在庫状況・ 配達予定
支払い
配送
環境への配慮
Wiggle は環境に配慮し、2006年の EU Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) 規定に準拠しています。第2条の下で、 廃棄物を最小化し、処理と回復、環境的処理をするために高い廃棄物回収レベルを達成することが求められています。
Wiggle は、新旧交換の原則により、どんな古い電気製品でもお客様から回収します。ただし、予備の部品は回収の対象外となります。当社から新しい商品を購入して、古い商品を返送する場合は、下記の住所までお願いします。
Returns, Wiggle Ltd,
Citadel Logistics Centre
Black Country New Road
Bilston
WV14 7BR
United Kingdom
新しい商品の購入後、28日以内に古い商品を返送してください。商品の返送料金はお客様にご負担いただくことになります。
個人情報保護方針、著作権および免責事項
お客様の同意なしに、お客様の氏名と住所をいかなる団体にも売却あるいは渡すことは決してありません。お客様の詳細情報は守秘扱いであり、Wiggleに注文した結果、 未承諾のメールを受け取ることは決してありません。
1998年データ保護法に従い、Wiggleは厳密な 個人情報保護方針を策定しています。
Wiggle アカウントのユーザーネームやパスワードは、第三者に知らせないようお願いいたします。
このサイトに含まれる全内容、テキスト、グラフィック（著作権を含む）は、Wiggle Ltdが所有し、管理しています。Wiggleウェブページにアクセスすることにより、個人的かつ非商業的目的でのみコンテンツをダウンロードすることにお客様が同意したものとみなします。Wiggle Ltdの書面により事前の許可なしに、いかなるメディアも、どのような理由でもWiggleのコンテンツを改ざんしたり、コピー、放送、ダウンロード、保存、送信または公共の場で展示することは許可されていません。
Wiggle Ltd は、お客様の個人情報保護に尽力しています。 1998年データ保護法と 2018年一般データ保護規則に従い、法的に認められた範囲内でのみお客様の情報を収集し、使用します。 当社では、以下の 2つの理由によりお客様の情報を収集します。第一に、お客様の注文処理を完了するため。そして第二に、可能な限り最善のサービスを提供するためです。 お客様の同意がない限り、お客様にメールを送信することはありません。 お客様には、今後当社からのマーケティング目的のメールの送信を拒否する機会が与えられます。
お客様が注文されたときや、Wiggle サイトに登録されたときには、当社は以下のようなお客様の情報を収集します。
上記の情報は当社の社内システムに既に保存されており、当社の Web サイトはお客様が Wiggle のお客様であることを確認します。 お客様の明白な同意無しに機密情報を収集することは決してありません。 当社が保持する情報は、正確かつ最新のものです。 当社が保持するお客様に関する情報を確認するには、お客様のアカウントにログインするか、当社まで Eメールをお送りください。 不正確な情報を発見された場合は、即座に削除または訂正します。 当社が保持する個人情報は、社内の機密保護方針と法律に従い、安全に保管されます。 当社が、お客様に関する情報を譲渡したり販売することはありません。 当社サイトの訪問者の行動パターンを追跡するテクノロジーを使用する場合があります。 個人情報保護に関するご質問やご意見がお有りの場合は、support@wiggle.jpまでご連絡ください。
個人情報の使用
当社では、お客様から提供された情報を以下の目的で使用します。
注文を頂いた際には、お客様のご氏名、メールアドレス、配送先住所、クレジットまたはデビットカードの番号および有効期限を知る必要があります。 これにより、お客様の注文処理を完了し、その状況をお客様にお知らせすることができます。 また、ご注文に何らかの問題が生じた場合に迅速にお客様と連絡が取れるよう、電話番号をお尋ねする場合があります。
お客様の同意
Wiggle に情報を提供することによって、Wiggle とサービスプロバイダー (該当する場合) がその情報を収集し使用することに、お客様が同意したものとみなします。 個人情報保護方針の変更を決定した場合は、収集する情報の種類やその使用方法、どのような状況で開示するのかといった変更内容を、本ページに掲載します。
お客様の Eメールアドレス
ご注文や購入された商品についてお客様に連絡する場合は、お客様の Eメールアドレスを使用します。
ニュースレターを購読されていない場合を除き、当社のマーケティング活動にはお客様の Eメールアドレスが使用されます。 Wiggle のマイアカウントにログインすると、ニュースレター購読はいつでも中止できます。当社の商品やサービスについての情報の受け取りを希望されない場合は、Wiggle からのすべてのマーケティングメールに表示されている「購読の中止」リンクをクリックすると、購読を停止することができます。または、Wiggle の Web サイトでアカウントページに移動し、購読の状況を変更することもできます。
データセキュリティ
オンライン上で収集した情報を不法アクセスから保護するよう、当社のサイトはデザインされています。 プライバシー保護のために必要な、物理的、電子的、管理的処理を適切に実行することにより、お客様の個人情報は保護されています。 セキュリティをさらに強化するために、個人のプロファイルへのアクセスやデータ変更を行う前に認証プロセスを採用しています。 また、プライバシー保護の強化に尽力し、不法アクセスと個人情報の漏洩を防ぐため、セキュリティ対策を講じています。
サービスの向上
Wiggle が、第三者にお客様の個人情報を販売、交換、貸与することはありません。 お客様のニーズに応じたサービスの提供を目指し、Wiggle をどのように向上するかの決定に役立てるため、不特定の情報を収集して使用します。 また、この包括的な情報を、広告主や公式に取引関係を確立した有名な第三者機関と共有します。 例えば、サイトのどのエリアが一番訪問者数が多いか、また、どのタイプのお客様が特定のページを訪問したかといった情報を、広告主に伝えることがあります。 しかし、個人のお客様を特定する情報を広告主に開示することはありません。 また、いかなる場合も、お客様に選択の余地を与えることなく、お客様が提供された個人を特定できる情報を使用したり共有することはありません。
クッキー
クッキーは、ご使用の Web ブラウザから、お客様のコンピュータ (または Web 閲覧デバイス) のハードドライブに転送される英数字を使用した識別子です。前回お買い物バスケットに追加された商品を記憶するだけでなく、当社のシステムがご使用のブラウザを識別し、お勧め商品やメンバー割引などのお買い物に便利な機能を提供するのにも役立ちます。 よく使用されているブラウザのヘルプメニューには、新しいクッキーに同意しない方法や、ブラウザが新しいクッキーを受信したときに通知する方法、すべてのクッキーを無効にする方法などが記載されています。 ただし、クッキーは Wiggle Web サイトの主な機能を利用するのに必要となるため、クッキーを有効にしておくことをお勧めします。 たとえば、クッキーをブロックしたり拒否すると、お買い物バスケットに商品を追加したり、チェックアウトに進んだり、ログインに必要な Wiggle.jp の機能を使うことができなくなります。 クッキーを有効にしている場合は、共有のコンピュータの使用を終えたときに必ずログアウトしてください。
分析ツール
Google Analytics は、多くの Web サイトで使用されている、Web サイトの訪問者に関する情報を記録するシステムです。 Google では、有効期限の範囲が 30分から 2年の 6種類のクッキーが設定されます。 これらのクッキーは主に、Web サイトを初めて訪問された方と繰り返し訪問されている方を区別するために使用されます。 また、当社の Web サイトの機能性を可能な限り向上します。 クッキーは、ユーザーが Web サイトにログインすると、匿名の顧客番号を収集します。当社のバックエンドシステムでの Google Analytics データの精度を高め、さまざまなデバイスでの Web サイトの利便性の向上に役立てられます。 クッキーには個人を特定できるような情報は含まれていません。 Google によるクッキーの使用の詳細については、https://policies.google.com/privacy?hl=ja を参照してください。 クッキーは、Google やフェイスブックなどのプラットフォームプロバイダーでのターゲットを定めた広告に使用される場合があります。
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Wiggleでは、顧客の行動やWebサイトの性能、分析プロセスなどをより正確に把握し、お客様により良い商品やサービスを提供する方法を深く理解するために、お客様に関する情報をサードパーティの分析リソースと随時共有する場合があります。 これらの第三者機関は前述の分析目的にのみ採用されるため、Wiggle は、Wiggle と第三者機関の合意に基づき、第三者機関が分析目的にのみデータを使用するよう契約により義務付けています。また、Wiggle は、第三者機関が共有データのセキュリティレベルを Wiggle が採用しているレベル以上に保つよう、契約により求めています。 この契約上の義務を第三者機関側が果たせない場合は、Wiggle によりデータの復元やすべての是正措置が行われ、第三者機関は共有データにアクセス不能となります。 Wiggle で第三者機関が使用するクッキーは、第一者のクッキーと同じ基準に則り、個人を識別可能な情報は含まれません。
ソーシャルメディアプラグイン
フェイスブックやツイッターのソーシャルメディアプラグインでは、追跡を目的としてデータが収集されます。 これには、各ソーシャルメディアプラットフォームの規定に基づき、広告を目的としたデバイス別の利用者の追跡が含まれます。
英国以外における個人情報保護
個人情報保護方針は各国のインターネットに関する法律によって異なるため、上記の個人情報保護に関する記述が、すべての国の Wiggle のサイト訪問者または登録済みコミュニティユーザーに適用されない場合があります。
情報開示
お客様の情報を第三者に開示することはありません。 また、こちらをクリックして、当社のサービスについての情報の受け取りを停止することもできます。 個人情報保護方針についてご質問がお有りの場合は、support@wiggle.jpまで Eメールにてご連絡ください。
